Notre système de commande ne nous permet pas d'ajouter des articles aux commandes déjà passées. Nous ne sommes pas non plus en mesure de combiner plusieurs commandes, car cela peut créer des problèmes pour notre centre de distribution et augmenter le
Notre délai actuel de traitement des commandes est de 2 à 3 jours ouvrables. Cela signifie qu'à partir du moment où nous recevons votre commande jusqu'au moment où le transporteur la récupère, cela prendra entre 2 et 3 jours ouvrables. La haute saiso
Bien que nous préférions que nos clients passent leurs propres commandes en ligne, nous acceptons les commandes par téléphone. Ceci est normalement réservé à nos clients sans accès à Internet ou à ceux qui ont des difficultés extrêmes à naviguer sur
Absolument - tout d'abord, veuillez vérifier que vos informations personnelles sont correctement saisies dans la page de paiement, en particulier votre code postal. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez-nous en utilisant notre Page de
Malheureusement non, désolé ! Tous nos produits sont emballés à l'avance afin de rendre notre opération de ramassage et d'emballage plus efficace. Nous travaillons très dur pour maintenir les niveaux d'inventaire de tous nos produits. Cependant, il p
Le meilleur moyen et le plus efficace de recevoir votre commande le plus tôt possible est de passer votre commande le plus tôt possible. Chez Village Craft and Candle, nous considérons que tous nos clients sont importants. Des artisans à la maison au
Nous avons plus de 800 produits provenant de nombreux fournisseurs, et maintenir des niveaux de stock cohérents est un effort constant. Nous passons régulièrement des commandes auprès de nos fournisseurs et travaillons très dur pour maintenir nos niv
Tout d'abord, confirmez que vous avez correctement saisi votre adresse courriel dans votre compte. Si votre courriel est correcte, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable/spam. Si vous ne trouvez toujours pas de confirmation, veuillez
Malheureusement non. Nos partenaires d'exécution n'offrent actuellement pas d'options de ramassage dans leur établissement et, pour le moment, nous ne pouvons proposer que des options d'expédition. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela p
Mis à jour : le 11 decembre 2024. Tous les produits ont été reçus de la livraison attendue. Merci pour votre patience !. Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP) a déclenché une grève nationale. Les activités de Postes Canada s
À l’approche de la période des fêtes, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat agréable et sans tracas. Pour vous aider à planifier vos achats et expéditions, veuillez prendre note des informations importantes ci-dessous concernant nos ferm