Puis-je ajouter quelque chose à ma commande existante?Actualisé 2 years ago

Notre système de commande ne nous permet pas d'ajouter des articles aux commandes déjà passées. Nous ne sommes pas non plus en mesure de combiner plusieurs commandes, car cela peut créer des problèmes pour notre centre de distribution et augmenter le risque d'erreurs.

Si vous oubliez d'ajouter quelque chose à votre commande, la meilleure chose à faire est de nous contacter dès que possible sur notre page Contactez-nous. Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pouvons annuler votre commande incomplète afin que vous puissiez passer une nouvelle commande comprenant tous les articles dont vous avez besoin. Si votre commande a déjà été traitée, vous devrez passer une autre commande pour tout article supplémentaire.

Il est très important que vous vérifiiez et revérifiez votre commande avant de la soumettre pour vous assurer que tout ce dont vous avez besoin est inclus. En annulant votre commande, vous prolongez la date de réception de votre commande et vous risquez de perdre les articles que vous aviez sur votre commande précédente lorsqu'ils reviendront dans notre inventaire.

Veuillez noter que notre fenêtre d'opportunité pour exécuter tout changement ou modification de commande est très limitée, il est important que vous nous contactiez dès que possible pour assurer les meilleures chances de succès.