Quelle est votre politique de retour?Actualisé 6 months ago

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Dans les 30 jours suivant la réception de vos marchandises, vous pouvez retourner tout produit dans son état d'origine non utilisé (à l'exception des parfums). Les produits qui ont été utilisés ne peuvent pas être retournés. Veuillez visiter notre page de portail de retours pour obtenir une autorisation de retour. Nous ne pouvons traiter les retours et les remboursements que pour les articles achetés auprès de Village Craft and Candle.

Le fret n'est pas remboursable. Si nous autorisons votre retour et qu'il n'est pas dû à notre erreur, vous ne serez pas remboursé de vos frais d'expédition. Les retours seront renvoyés à Village Craft and Candle aux frais du client. Les frais d'expédition d'origine et de retour ne sont pas remboursables.

Nous offrirons le montant total de votre remboursement sous forme de crédit en magasin. Les remboursements seront traités dès réception des articles retournés.

Toutes les huiles parfumées, les huiles essentielles et les mélanges d'huiles essentielles sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés en raison de la possibilité de compromettre leur intégrité.