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Village Craft & Candle Support

<p id="isPasted">Les retours ne sont pas autoris&#xE9;s sur les huiles parfum&#xE9;es, les huiles essentielles ou les m&#xE9;langes d&apos;huiles essentielles en raison de la possibilit&#xE9; de compromettre leur int&#xE9;grit&#xE9;.</p><p>Tout le monde a des pr&#xE9;f&#xE9;rences diff&#xE9;rentes en mati&#xE8;re de parfums, ainsi que sa propre opinion sur ce que quelque chose devrait sentir ; c&apos;est pourquoi nous vous recommandons d&apos;acheter en plus petites quantit&#xE9;s (comme la taille de l&apos;&#xE9;chantillon de 30 ml) pour d&#xE9;terminer si une huile particuli&#xE8;re convient &#xE0; vos pr&#xE9;f&#xE9;rences personnelles.</p>

Les retours ne sont pas autorisés sur les huiles parfumées, les huiles essentielles ou les mélanges d'huiles essentielles en raison de la possibilité de compromettre leur intégrité. Tout le monde a des préférences différentes en matière de parfums, a

Je n'aime pas l'odeur de l'huile parfumée que j'ai achetée, puis-je la retourner ou l'échanger?

Retours & échanges

Je suis nouveau dans la fabrication de bougies et je ne sais pas par où commencer, quelqu'un peut-il m'aider?

J'ai des problèmes avec mes bougies, quelqu'un peut-il m'aider à résoudre le problème?

Comment choisir la bonne mèche pour mes bougies?

Laquelle de vos cires de soja peut être utilisée dans les moules ?

Avez-vous des cires qui peuvent être utilisées pour les bougies moulées?

Fabrication de bougies

Comment puis-je sentir vos huiles parfumées avant d'acheter?

Puis-je acheter de l'huile parfumée en gros?

Je n'aime pas l'odeur de l'huile parfumée que j'ai achetée, puis-je la retourner/échanger/me faire rembourser?

Vos huiles parfumées sont-elles végétaliennes et sans cruauté?

Qu'est-ce qu'un "point éclair" et quel est son lien avec les bougies?

Que sont les Phtalates?

Que sont les parabènes?

Pourquoi ma bouteille de 450 ml n'est-elle pas remplie jusqu'en haut?

Pourquoi certaines bouteilles du même parfum sont-elles plus foncées/de couleur différente que d'autres?

Qu'est-ce qu'une fiche FDS?

Puis-je demander un document IFRA ou SDS pour un parfum avant l'achat ?

Que signifie-t-il lorsqu'un parfum est « reformulé » ?

Quelles considérations devrais-je prendre en compte avec les huiles ayant un point d'éclair bas ?

Huile de parfum

Puis-je ajouter quelque chose à ma commande existante?

Combien de temps faudra-t-il pour traiter ma commande?

Je ne suis pas capable de passer ma commande en ligne, puis-je appeler pour passer ma commande?

J'ai un problème pour finaliser ma commande, quelqu'un peut-il m'aider?

Puis-je acheter plusieurs petites quantités d'un produit au prix de la plus grande quantité?

J'ai besoin de ma commande dès que possible ! Allez-vous précipiter ma commande?

Les produits que je souhaite sont en rupture de stock, quand seront-ils de nouveau en stock?

J'ai passé une commande, pourquoi n'ai-je pas reçu de confirmation de commande?

Puis-je récupérer ma commande pour économiser sur les frais de port?

Perturbations du travail - Novembre 2024

Fermetures pour les fêtes 2024

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Paiements & prestataires

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J'ai reçu le mauvais article dans ma commande, comment puis-je le retourner et obtenir le bon article?

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Quelles sont vos heures d'ouverture pendant les fêtes de fin d'année 2023?

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Comment fabriquer son propre spray d'ambiance avec des huiles essentielles

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Je n'aime pas l'odeur de l'huile parfumée que j'ai achetée, puis-je la retourner ou l'échanger?Actualisé 2 years ago